Diglas Ostalo


CRM

CRM

Funkcionalnosti

Diglas CRM (Customer Relationship Management) je modul za upravljanje odnosima s kupcima a može se koristiti samostalno ili u okviru Diglas ERP-a kao cjelovitog rješenja. Modul omogućava pohranu sveobuhvatnih informacija o kupcima, lokacijama, kontakt osobama i kontaktima (aktivnostima prema kupcima) i samostalno definiranje atributa po kojima se prate i održavaju odnosi s kupcima.

Ključne funkcionalnosti:

  • Definiranje atributa i grupa atributa za pojedini entitet (partnera, kontakt osobu, lokaciju partnera, projekat, indiciju i priliku)
  • Definiranje profila za pojedini entitet (partnera, kontakt osobu, lokaciju partnera, projekat, indiciju i priliku)
  • Definiranje poslovnih kontakata, grupa kontakata i razina povjerljivosti
  • Definiranje praćenja potencijalnih poslovnih događaja (prilike i indicije)
  • Definiranje i obrada lista za pojedini ili grupu entiteta za potrebe marketinških akcija ili izvještavanja
  • Planiranje i praćenje realizacije projekata, te izvještavanje o projektnim aktivnostima
  • Obrada dokumenta o potencijalnim poslovnim događajima (prilike i indicije)
  • Pridruživanje dokumenta nastalih u drugim Diglas modulima pojedinom korisniku ili projektu koji se prati kroz Diglas CRM
  • Pregledi i praćenja entiteta po definiranim kriterijima
  • Obogaćivanje izvještajnog sustava dodatnim atributima praćenja kroz integraciju s BI Poslovnim izvještavanjem
Mobile

Mobile

Funkcionalnosti

Diglas Mobile je usluga koja omogućava brz i jednostavan pristup dijelu informacija pohranjenih u ERP- sustav putem mobilnog uređaja.

Ključne funkcionalnosti:

  • Pregled informacija o stanju računa
  • Pregled informacija o dugovanjima i potraživanjima
  • Pregled informacija o otpremi na tekući dan
B2B

B2B

Funkcionalnosti

Diglas B2B modul namijenjen je međusobnoj komunikaciji između ugovornih poslovnih partnera.

Ključne funkcionalnosti:

  • Stanje zaliha
  • Izrada narudžbe kupca (ručno i iz vlastitog ERP-a importom datoteke)
  • Praćenje tijeka produkta (je li naručen, zaprimljen, isporučen)
  • Praćenje i ispis otpremnih i financijskih dokumenata
  • Praćenje boniteta
  • Izvještaji o postojećim narudžbama
  • Izvještaji po produktima (što je i koliko naručeno)